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REGLAMENTO DE CONCURSOS EN RED SOCIAL FACEBOOK

 

A-) Sobre el Concurso:

1. El concurso es patrocinado por la empresa BIOADVANCE CENTROAMERICA SOCIEDAD ANONIMA número cédula jurídica 3-101-634675 en la República de Costa Rica o por alguno de sus aliados en otro país debidamente autorizado y que representan la marca: CHipInPet® quien será considerada como la “organizadora del concurso” y para efectos del presente reglamento se le denominará: “El Patrocinador

2. Definiciones conceptuales:

Para efectos del presente Reglamento, se define a:

El Patrocinador: La empresa BIOADVANCE CENTROAMERICA S.A. que lleva a cabo este concurso

Concurso: La actividad aquí regulada. Cuando se mencione la “actividad”, se entenderá el presente concurso, lo mismo que “programa promocional”.

Reglamento: Documento en el cual se establecen las reglas de participación del concurso, el cual corresponde a este documento.

Aplicación: Plataforma destinada para poder participar en el concurso desde Facebook.

Mecánica: Es la forma de participar en este concurso.

Premios: Son los beneficios que se ofrecen en este concurso.

Participante: Es la persona que entra a la página de Facebook www.facebook.com/ChipInPet

Facebook: Es la red social en la que se ha realizado el concurso, y la página www.facebook.com/ChipInPet en donde los participantes podrán seguir la metodología.

Favorecido(a): La(s) persona(s) que obtuvieron el premio del presente concurso.

3. Pueden participar personas físicas a partir de los 13 años. Las personas mayores de 13 años deben contar con un documento de identificación válido y al día, reconocido por las autoridades gubernamentales del país donde se realice el concurso organizado por CHipInPet®, siempre y cuando sean naturales o extranjeros con domicilio legal en el país donde se realice el Concurso, sobre todo para retirar su premio. La participación de menores de edad está permitida, tomando en cuenta que deben tener el consentimiento de sus padres o encargados para la participación de esta promoción además de tener el documento de identificación de menores emitido por el Registro Civil del país donde se realiza el concurso.

4. Las personas jurídicas no participan, pues la actividad está destinada a personas físicas únicamente.

5. Participa únicamente las personas que se ajusten a este reglamento y al contenido de las páginas www.facebook.com/ChipInPet

6. En este concurso NO es necesario estar afiliado a la Plataforma Virtual de CHipInPet® para participar, solo debe estar de acuerdo con este reglamento.

7. La metodología del concurso consiste llenar un formulario obligatorio con sus datos personales, luego simplemente deberá COMPARTIR en el muro de al menos un (1) amigo las condiciones solicitadas para participar.

B-) VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD

1. La página de Facebook “ChipInPet®” informará claramente el día de inicio y finalización del concurso respectivo. El huso horario que se tendrá en cuenta será el del país o países donde se realice el concurso. Para todos los efectos la hora de finalización serán las 23:59 horas.

2. Pasado el último día del concurso, se procederá dentro de los 15 días naturales siguientes a realizar el SORTEO, mediante la selección al azar de una de las personas que llenó los datos correctamente y cumplió con las condiciones requeridas con claridad en el concurso, y con la presencia de los representantes de El Patrocinador y la empresa contratada para el manejo de redes sociales.

3. Este documento contiene las regulaciones generales del programa promocional, sin embargo, hay que observar las condiciones y limitaciones que Facebook tiene en su uso normal, así como las que las leyes y las costumbres exigen en el país donde se realiza el concurso.

4. Toda persona que desee participar en el concurso y/o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento, y las Políticas de Privacidad que están disponibles para que cualquier persona las lea en el Portal CHipInPet® (www.chipinpet.com), así como las de Facebook.

5. El reclamo, la aceptación y el recibo de un premio, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades que se establecen en este reglamento.

6. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el patrocinador entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de enviar su participación, en cuyo caso el patrocinador entiende que el participante se adhiere a cada una de las cláusulas de este documento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el patrocinador no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de reconocer y entregar el premio que se reclame.

C-) SOBRE EL PREMIO

1. Es un premio que se describe claramente en los anuncios del concurso en la Red Social Facebook

2. El (la) Favorecido (a) será localizado (a) mediante los datos ha escrito en el formulario que ha diligenciado para participar en el concurso. El Patrocinador no se responsabiliza por informaciones erradas, inexactas o falsas, que no permitan la entrega del premio al (los) ganadores.

3. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, El Patrocinador, se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del premio sin que incurra en responsabilidad de su parte. En caso de ser necesario cambiar las características por las razones indicadas, esta circunstancia se comunicará públicamente en un plazo no mayor a quince (15) días naturales luego de cerrado el concurso.

4. El Patrocinador suspenderá en forma inmediata el presente concurso sin asumir responsabilidad alguna, si llegare a detectar alteraciones, defraudaciones o cualquier otra irregularidad al momento de consignarse datos, o si se presentare una circunstancia de fuera mayor que afecte gravemente los intereses del concurso. Dicha circunstancia se comunicará públicamente y por consiguiente la presente concurso cesará indefinidamente.

5. La entrega del premio se realizará en la dirección entregada por el concursante favorecido en el formulario de inscripción, o en una de las oficinas de BIOADVANCE, o de sus aliados comerciales, luego de la respectiva coordinación de entrega del premio.

6. El Favorecido concede a El Patrocinador de este concurso la facultad de utilizar su nombre e imagen en cualquier medio publicitario, renunciando a todo reclamo o remuneración por ese concepto.

7. Si El Favorecido no acepta el premio o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo, (En presencia de dos (2) testigos, para respaldo de CHipInPet®) este premio se considera renunciado y extinguido en relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. De esta circunstancia se levantará un acta notarial si fuese del caso.

8. No se reconocerán gastos de ninguna naturaleza para hacer retirar o hacer efectivo el premio.

9. El premio deberá ser reclamado ÚNICAMENTE por la persona que fuese declarada como favorecida el día del sorteo, siempre y cuando sus datos coincidan con los consignados en el formulario de inscripción, y resida legalmente en el país donde se realiza el concurso.

10. La persona que reclame el premio como favorecido, deberá presentar su cédula de identidad o documento de identificación válido y al día.

11. La persona que no se pueda identificar plenamente, y la que presente documentos que no coincidan con los datos que se tienen, será descalificada, sin derecho a reclamo o apelación alguna.

12. No es admisible ni posible, convertir los premios en dinero en efectivo. Los premios no son canjeables ni transferibles a terceros, es decir, deber ser entregados personalmente al Favorecido.

 

D-) USO DE LA INFORMACIÓN CREADA EN LA BASE DE DATOS

1. Toda persona que participe contestando el formulario, formará parte de la Base de Datos del Patrocinador. Para efectos de mercadeo, el Patrocinador podrá emplear dicha información en forma discrecional para el envío de ofertas y promociones, así como otros productos y servicios. Si un usuario no está de acuerdo en que su nombre aparezca en la base de datos, entonces deberá solicitar ser excluido al correo info@chipinpet.com

E-) USO DE INTERNET Y OTROS

1. El Patrocinador no se hace responsable por apagones o cualquier altibajo en la electricidad, o eventos de similar naturaleza, o incluso por problemas causados en las líneas de acceso, sea telefónicas o cable o inalámbricos, que provoquen que la transmisión sea interrumpida, o que se provoque un bloqueo del o en el sistema, ya sea total o parcialmente, por tratarse de los eventos fuera de su control.

2. Tampoco será responsable por caso fortuito o fuerza mayor que afecten los servicios aquí indicados, señalándose de manera enunciativa más no limitativa, las inundaciones, lluvias, huracanes, tsunamis, temblores, terremotos, manifestaciones, paros, huelgas, movimientos armados o civiles, mítines o cualquier tipo de desorden civil, retraso en el medio de transporte, la interrupción de carreteras, y en general cualquier hecho de la naturaleza o actos del hombre, ajenos al Patrocinador.

3. Tampoco será responsables por los efectos de navegación en internet que puedan provocar virus y pérdida de memoria y de datos, o de daños sobre los equipos.

F-) RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

1. En la publicidad de la presente actividad se ha consignado la frase: Ver reglamento en

www.facebook.com/ChipInPet o en el sitio www.chipinpet.com  en señal de que la participación de los interesados, así como la propia actividad y los premios, están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.

2. Para ingresar a Facebook el interesado debe utilizar una computadora con acceso a internet, y seguir las reglas que ahí se indican, junto con sus políticas. El uso de dicha tecnología es responsabilidad de cada interesado.

3. El presente programa promocional se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria, se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la comisión del consumidor, en cuanto sean aplicables.

4. El Patrocinador se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente, si ello es necesario, sino bastará el documento que se levante.

5. Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia.

6. Cualquier asunto que se presente con el programa y que no se encuentre previsto en el presente reglamento, será resuelto por El Patrocinador, en estricto apego a las leyes de la República.

7. Si por algún motivo no se puede localizar Al Favorecido en el plazo de treinta (30) días naturales luego de haber realizado el sorteo correspondiente, incluso a los que habiéndosele informado en la página no contesten en dicho plazo, ello no generará responsabilidad de ningún tipo para El Patrocinador, y la persona perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna.

8. El Patrocinador podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el resguardo de sus intereses.

9. Bajo ninguna circunstancia, El Patrocinador reconocerá el reclamo del premio que no esté amparado a la presentación del documento de identificación del favorecido.

10. Deberá haber total coincidencia entre los datos que consten en la página, y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

11. La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega de cada premio.

12. El Patrocinador no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes o problemas o discusiones en relación o disputa o por la posesión y/o la titularidad de un premio y el uso de computadoras o cuentas para participar o el uso de Facebook. Estos conflictos deben ser resueltos por las partes, y si no pueden resolverlo, deberán recurrir a un Tribunal de Resolución Alterna de Conflictos, pero nunca se hará resolver el problema al Patrocinador. Tampoco se reconocerán reclamos por derecho a imágenes de personas o derechos de autor.

13. El Patrocinador suspenderá en forma inmediata el concurso, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses de la empresa o del concurso.

14. Igualmente podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen del concurso, en perjuicio del resto de los participantes.

15. El Patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todos aquellos cambios necesarios para la buena marcha de la actividad, así como los intereses de los participantes.

16. Las anteriores circunstancias se comunicarán en la misma forma que el presente reglamento; fecha a partir de la cual la actividad cesará.

17. En caso de participaciones en perjuicio de la actividad, El Patrocinador se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones de carácter legal que se deriven de actuaciones

18. Con el fin de hacer público el resultado de la actividad, la persona que resulta favorecida y en general toda persona que participe en la página www.facebook.com/ChipInPet autorizan a que sus nombres e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores al concurso, como entrega y recibo del premio, incluso por haberlas hecho efectivas, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por Derechos de imagen.

19. No podrán concursar los empleados del Patrocinador, tampoco el personal de la agencia de publicidad, ni las personas involucradas en el concurso en cualquier grado. En forma general tampoco podrá participar los familiares directos de estas personas.

20. Las dudas sobre este reglamento pueden hacerse mediante mensaje privado en la página en Facebook de CHipInPet®: www.fb.com/chipinpet, al correo electrónico info@chipinpet.com  al teléfono (+506) 4000 1211, o al Whatsapp (+506) 8416 7786

 

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